Assurance
Publication : 5 DÉC. 22
Mise à jour : 26 JANV. 24
3 MIN

Garantie Annulation de vol : ce que couvre mon assurance !

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Vous vous apprêtez à partir à l’étranger mais malheureusement un souci de santé ou un événement important vous empêchent de prendre l’avion. Dans quels cas votre assurance vous rembourse suite à l’annulation de votre vol ? On vous dit tout !

Assurance Annulation de vol : à quoi sert-elle ?

Proposée par plusieurs compagnies aériennes et assureurs voyage, l'assurance annulation de vol est spécialement conçue pour vous protéger en cas d'annulation de votre vol. Cette garantie vous offre une compensation financière lorsque vous êtes obligé d’annuler votre vol pour des raisons involontaires, et que vous avez déjà payé des frais d'annulation.

Le montant des frais d'annulation peut varier en fonction de deux facteurs clés : la proximité de la date de départ et la politique de la compagnie aérienne ou du voyagiste. En règle générale, plus vous prévenez à l'avance de votre annulation, moins les frais d'annulation seront élevés.

L'assurance annulation de vol vous permet de récupérer l'intégralité de la somme que vous avez payée pour votre voyage, vous évitant ainsi de subir une perte financière importante en cas d'imprévu.

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Dans quels cas suis-je éligible à une indemnisation ?

En cas de maladie, d'accident ou d'hospitalisation subite, ou pour tout autre motif de santé imprévu, il est important de savoir que vous avez la possibilité de demander le remboursement de vos frais d'annulation. Cette mesure est essentielle pour vous protéger financièrement, car les frais d'annulation peuvent être élevés, en particulier si vous avez réservé des vols, des hébergements ou des activités à l'avance.

En plus des situations liées à la santé, l’assurance annulation de vol peut également vous couvrir en cas d'événements professionnels. Par exemple, si vous devez changer ou modifier la date de vos congés, vous venez de décrocher un nouvel emploi, vous venez d’être licencié, ou de tout autre événement professionnel imprévu, votre assurance peut vous rembourser les frais d'annulation de votre vol. Cela permet de s'assurer que votre vie professionnelle ne perturbe pas vos projets de voyage.

D’autres situations peuvent également être éligibles à l'indemnisation. Par exemple, si vous êtes victime d'un vol à domicile, d'un vol de voiture ou d'un vol des locaux à usage professionnel. Ces situations, bien qu'elles puissent sembler inhabituelles, peuvent avoir un impact significatif sur votre capacité à voyager, et c'est là que l'assurance annulation de vol entre en jeu.

Enfin, si vous avez perdu votre passeport ou tout autre papier d’identité, des convocations administratives ou si votre visa touristique a été refusé, vous avez droit à une indemnisation.

Rappel :

Vérifiez toujours les conditions de vente qui sont stipulées dans le contrat de votre compagnie aérienne ou de votre agence de voyage. Si vous trouvez que les cas de remboursements ne jouent pas en votre faveur, souscrivez une assurance voyage de type HEYME World Pass.

La garantie annulation de vol est-elle comprise dans mon assurance voyage ?

La réponse est non. Généralement, votre assurance propose la garantie annulation de vol en option. Vous pouvez souscrire au pack qui vous convient le mieux, en fonction du niveau de couverture souhaité.

À titre d’exemple, l’assurance voyage HEYME World Pass propose 3 options différentes, en fonction du niveau de couverture requis (500€, 1500€ et 3000€/assuré). Vous serez remboursé en fonction de l’option choisie.

Et côté démarches, comment cela se passe ?

Pour bénéficier de l'indemnisation de votre assurance en cas d'annulation de vol, il est essentiel de suivre les démarches suivantes :

1- Déclarez rapidement à votre assurance l’annulation de votre vol : dès que vous réalisez que vous devez annuler votre voyage ou votre réservation, il est impératif de contacter votre assureur dans les plus brefs délais. La plupart des compagnies d'assurance exigent le signalement de l'annulation dans un délai de 24 à 48 heures après la survenue de l'événement.

2- Présentez des preuves concrètes : pour maximiser vos chances d'indemnisation, conservez toutes les preuves tangibles liées à votre annulation. Cela peut inclure des factures, des billets de réservation, des confirmations d'hôtel, des billets d'avion, ainsi que des certificats médicaux, des rapports médicaux ou d'autres documents justificatifs pertinents.

3- Suivez les procédures spécifiques de votre assureur : chaque compagnie d'assurance a des procédures spécifiques à suivre pour soumettre une demande d'indemnisation. Assurez-vous de les comprendre et de les suivre scrupuleusement. Cela peut inclure la soumission de formulaires de réclamation spécifiques ou la fourniture de documents supplémentaires selon les exigences de l'assureur.

4- Attendez le retour de votre assureur : une fois que vous avez soumis votre demande d'indemnisation avec toutes les preuves nécessaires, l'assureur procédera à une enquête pour vérifier les faits et les circonstances de l'annulation. Il décidera ensuite de votre éligibilité à l'indemnisation. Soyez prêt à attendre un certain temps pour obtenir une réponse, car le processus peut varier en fonction de la complexité de votre cas et de la compagnie d'assurance.

Rappelez-vous qu'investir dans une assurance annulation de vol peut non seulement vous épargner des désagréments financiers, mais aussi vous offrir une sérénité totale tout au long de votre voyage.


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