Détente & loisirs

Croisière : quelle assurance souscrire ?

Publié le 10-08-2022
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S’offrir une croisière privée, c’est découvrir des plages paradisiaques et des destinations exotiques. C’est aussi une expérience unique et passionnante pour s’évader, faire de nouvelles rencontres, déguster des saveurs exaltantes…

Néanmoins, si la vie à bord des paquebots est très plaisante, il existe des imprévus qui peuvent bousculer votre séjour en mer. Comment se protéger des éventuels risques pendant votre aventure maritime ? Quel contrat d’assurance choisir ?

Voici tout ce qu’il faut savoir sur le voyage en croisière pour minimiser les conséquences et embarquer en toute sérénité !

Pourquoi souscrire à une assurance voyage en croisière ?

Le voyage en croisière est devenu très tendance. La France représente la 4ème part du marché européen (1 voyageur sur 9 est un Français).

Un lot d’imprévus peut causer l’annulation de votre aventure : escales ou embarquements manqués, vols ou pertes de bagages ou d’objets personnels, etc.

Les soins médicaux étant onéreux, la souscription à une assurance voyage en croisière est nécessaire pour vous garantir une protection optimale et prendre en charge vos dépenses de santé en cas d’urgence, d’accident ou de maladie.

Elle intervient aussi pour couvrir les remboursements de vos excursions marquées ainsi que les frais liés à l’interruption de votre voyage en raison de conditions météorologiques (températures), de catastrophes naturelles ou de défaillances mécaniques.

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Que comprend l’assurance voyage en croisière ?

Avant de souscrire à une assurance voyage en croisière, il faut vérifier la liste des garanties proposées par chaque assureur et lire attentivement les couvertures offertes afin de choisir les plus adaptées à vos besoins et à votre budget.

Généralement, l’assurance voyage en croisière comprend une :

  • Assurance annulation de voyage

Les urgences familiales (décès d’un proche, maladie) ou professionnelles (congé non accordé) peuvent survenir avant votre départ en voyage. L’agence de voyage retiendra les frais d’annulation qui peuvent être plus élevés si la date d’annulation est proche du départ.

Pour éviter ce genre de situations, la souscription à une assurance voyage en croisière permet un remboursement de vos frais avec possibilité de reporter votre voyage à une date ultérieure. Afin d’éviter les mauvaises surprises, renseignez-vous sur les modalités de remboursement proposées par votre assureur, les exclusions et les conditions d’annulation très souvent restrictives.

En cas d’absence d’assurance voyage en croisière, vous serez amené à payer des frais supplémentaires.

  • Escales manquées ou vols ratés

Si vous avez raté votre bateau, l’assurance voyage croisière prendra en charge votre acheminement à la prochaine escale ou à votre domicile si vous souhaitez interrompre votre croisière.

Si votre campagne aérienne est responsable du retard d’embarquement, elle s’engage à vous verser une indemnisation. Cela est valable aussi en cas d'arrivée ou de retour tardifs ou si le tour-opérateur a modifié l’itinéraire de la traversée.

  • Frais de santé et rapatriement

En cas de maladie ou d’urgence, vous aurez besoin de consulter un médecin ou d’acheter des médicaments et la facture risque d’être salée.

Afin d’anticiper tout événement imprévisible, envisagez de souscrire à une assurance santé pour le remboursement de vos frais médicaux et votre rapatriement. Le cas échéant, vous pouvez demander un retour anticipé à votre domicile.

Bon à savoir :

Vérifiez les activités offertes par votre navire de croisière pour limiter les éventuels risques et les litiges potentiels avec votre assureur. Lisez attentivement les garanties proposées pour que votre voyage ne tourne pas en cauchemar.

  • Perte de pièces d’identité sur le navire (passeport par exemple)

Selon la destination et les escales programmées dans la croisière, certains documents obligatoires sont indiqués avant votre départ, comme votre carte d’identité ou votre passeport valide.

En cas de perte ou de vol de votre passeport, votre croisiériste pourra refuser de vous faire embarquer, et par conséquent votre excursion sera annulée. Aucun remboursement ni indemnisation ne vous seront proposés.

Pas de stress ! Grâce à la garantie interruption dans votre contrat d’assurance croisière, une partie de vos frais imprévus seront payés par votre assureur (hébergement dans l’hôtel, la restauration…).

  • Perte de bagages

Vous profitez pleinement de vos vacances en bateau mais vous constatez que vos bagages ont été perdus au cours du trajet ?

Aucun droit à la déclaration n’est possible, sauf si la faute est commise par votre croisiériste, car vous êtes tenu pour seul responsable de vos bagages.

Cependant, la souscription à une assurance voyage en croisière vous permet de bénéficier d’un remboursement en cas de perte de vos bagages.

Que couvre l’assurance voyage en croisière ?

En fonction de vos besoins et de votre situation, deux grandes typologies d’assurance croisière existent pour être indemnisé en cas d’imprévu :

  • L’assurance d’annulation à condition que le motif soit justifié.
  • L’assurance multirisque pour vous rembourser vos frais médicaux, frais de rapatriement, perte de bagages et effets personnels, responsabilité civile…

HEYME World pass : partir en croisière autrement !

Vous permettre de partir en croisière l’esprit tranquille est notre mission !

HEYME World pass est votre allié de voyage par excellence ! Pour votre croisière, l’assurance voyage HEYME World pass sera d’un véritable secours en cas de pépin. Elle vous permettra d’éviter du stress et de payer des frais supplémentaires.

Elle vous assure une couverture complète de vos soins inopinés à leurs coûts réels, dès 1 €. En cas de maladie, urgence ou accident, vous n'avancez pas de frais sauf pour les consultations courantes ou l’achat de médicaments.

D’autres garanties sont aussi incluses, comme l’assistance rapatriement et l’assurance bagages en cas de perte, de vol ou de destruction totale ou partielle de vos affaires.

Quelle que soit la nature du voyage que vous comptez faire, nous répondons à toutes vos questions. Renseignez-vous sur le produit d’assurance qui convient le mieux à vos besoins !

Un service de téléconsultation médicale MédecinDirect est aussi accessible 24h/24 et 7j/7 où que vous soyez pour échanger avec des médecins sur votre état de santé.


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